Развитие персонала, оценка эффективности обучения

Школа оценки и развития персонала. 3 модуль

Цели: навыки проведения тренинга для наблюдателей, закрепление пройденного материала, практическое освоение современных методов развития персонала, оценки эффективности обучения.

Продолжительность: 3 дня, с 10-00 до 18-00 часов.

Средства: моделирование Центров оценки: каждый участник смоделирует ффрагмент тренинга для наблюдателей — внутренних экспертов, а затем проведет Центр оценки для валидизации разработанных инструментов оценки.
Каждый выпускник научится проводить Центр оценки, получит от коллег и тренера развивающую обратную связь, сформирует план своего дальнейшего индивидуального развития.

Программа курса

1. Первый шаг
1. Подготовка к Центру оценки

  • задачи Центра оценки, программа минимум и максимум;
  • подготовка материалов для наблюдателей;
  • методы подготовки наблюдателей;
  • распределение ролей в команде;
  • подготовка помещения;
  • роль ведущего Центра оценки.
2. Методология
2. Обучение наблюдателей

  • как сформировать экспертную комиссию, выбор внутренних наблюдателей;
  • технология информирования наблюдателей;
  • методы мотивации наблюдателей на конструктивную работу;
  • введение правил работы;
  • тематические модули для тренинга наблюдателей;
  • отработка навыков наблюдения;
  • валидизация Центра оценки.
3. Прототипирование
3. Инструменты ведущего Центра оценки

  • как правильно начать Центр оценки и расположить к себе участников;
  • 6 шагов вводной части;
  • имидж ведущего Центра оценки;
  • правила инструктирования участников Центра оценки;
  • технология обратной связи в ходе Центра оценки;
  • невербальные коммуникации ведущего и группы;
  • методы работы с групповым сопротивлением;
  • подведение итогов Центра оценки, как правильно завершить Центр оценки.
4. Организация работы
4. Инструменты обучения и развития сотрудников

  • тренинги, семинары, лекции, ЗДО, вебинары;
  • самообучение;
  • наставничество;
  • budding;
  • shadowing;
  • делегирование;
  • информирующая и развивающая обратная связь;
  • коучинг;
  • разработка матрицы развивающих действий для менеджера по оценке и развитию персонала по компетенциям.
5. Сторителлинг
5. Обратная связь по результатам оценки

  • цели и задачи обратной связи;
  • виды и уровни обратной связи;
  • принципы обратной связи;
  • этапы проведения беседы для обратной связи по результатам оценки;
  • технология развивающей обратной связи по модели GROW;
  • обратная связь «сложным сотрудникам»;
  • определение целей обучения;
  • технология составления плана индивидуального развития;
  • планирование карьеры.
6. Анализ подходов
6. Оценка эффективности обучения

  • модель Киркпатрика;
  • Модель «Таксономия Блюма», эффект Хоторна;
  • Центр саморазвития, как форма оценки эффективности обучения;
  • опрос по методу 360 градусов для оценки эффективности обучения;
  • рейтинги для работы с кадровым резервом;
  • возврат от инвестиций (ROI);
  • возврат от ожиданий (ROE);
  • Защита дипломных проектов. Сертификация участников Школы.
Куратор программы
Бадаева Светлана Геннадьевна
Бизнес-тренер, генеральный директор, разработчик профессионального стандарта«специалист по управлению персоналом» совместно с Институтом профессионального кадровика

Образование:

  • 1989 – Московский институт радиотехники, электроники и автоматики, факультет оптоэлектроники, инженер
  • 1995 – Московский Государственный Университет, факультет психологии, психолог
Made on
Tilda